Настраиваем amoCRM под приём доверителей и ведение дел — не «магазинную» воронку. Работаем с банкротством физлиц и юрлиц, арбитражем, корпоративной практикой, взысканием, семейными и трудовыми спорами, интеллектуальной собственностью и смежными услугами по всей РФ.
Партнёр amoCRM · договор и NDA · лицензия amoCRM оплачивается отдельно вендору
Один контур подходит и соло-практику, и сети офисов: меняются поля, этапы и роли — логика «заявка → квалификация → договор → дело» остаётся.
Поток заявок с Директа и карт, сбор документов, авансы, стадии процедуры по 127-ФЗ.
Конфликт интересов, гонорар, смена ответственного без потери истории переписки.
Номер дела, суд, процессуальные сроки, дебиторка по оплатам услуг.
Аутсорсинг, due diligence, договорная работа, повторные обращения клиентов.
Длинный цикл: консультация → документы → регистрация → сопровождение.
Чувствительные обращения из MAX и WhatsApp, запись на консультацию, предоплата.
Отдельные этапы досудебки и контроля сроков ответа контрагенту.
Распределение заявок по офисам, единые регламенты, отчётность партнёрам.
По открытым кейсам интеграторов картина одна и та же: заявки в личных чатах, задачи в блокноте, продажи и судебные дела в одной куче, руководитель не видит, где «зависает» доверитель.
Клиент пишет ассистенту вечером — утром уже у конкурента. При увольнении менеджера история переписки исчезает вместе с телефоном.
Непонятно, где ещё квалификация долга и КП, а где уже подготовка заявления, отзыв, заседание или работа с кредиторами.
Пропущенный с рекламы не создаёт сделку. Переписка по документам живёт в личных ящиках — комплектность «по памяти».
Ниже — базовая воронка приёма доверителя. Для банкротства, арбитража и длинных проектов добавляем вторую воронку «Дела / производство» и при необходимости воронку дебиторской задолженности по оплатам.
Сайт, IP-телефония, e-mail, WhatsApp, MAX, Telegram, ВКонтакте, Авито, рекомендации — всё в inbox с обязательным источником.
Автозадача на первый ответ. Пропущенный звонок → задача. Salesbot ночью собирает тип услуги и контакты.
Категория услуги, сумма требований / долга, срочность, регион суда, стоп-факторы, проверка конфликта интересов.
Анкеты и перечень: кредиты, исполнительные, выписки, договоры. Напоминания в WhatsApp / MAX / e-mail, пока комплект неполный.
Назначена / проведена (очно или ВКС). Итог и следующий шаг фиксируются в карточке — не в личном чате.
Аванс, этапы, success fee. Срок ответа по КП и автозадача «дожать» / закрыть с причиной отказа.
Подписание, счёт, предоплата. При частичной оплате — сделка в воронке дебиторки. Хэндофф юристу / в производство.
Аналитика: откуда пришёл доверитель, где отваливается воронка, кто из команды держит SLA.
Для банкротства: сбор документов → подача заявления → принятие → введение процедуры → работа с кредиторами / АУ → завершение. Для арбитража — свои стадии. Связь со сделкой-договором один-к-одному.
Отдел продаж видит приём, юристы — дела, руководитель — всё. Конфиденциальность и контроль без «общих чатов».
Клиенты редко ищут «мессенджеры для CRM». Чаще — «amoCRM WhatsApp», «подключить MAX к amoCRM», «ВКонтакте заявки в amo», «телефония UIS / Mango / OnlinePBX». Настраиваем именно эти связки.
Mango Office, OnlinePBX, UIS, Билайн и другие АТС: входящий создаёт сделку в Неразобранном, click-to-call из карточки, запись разговора для ОКК и обучения скрипту квалификации.
Письма по документам, счетам и договору привязаны к сделке. Шаблоны: запрос комплекта, условия гонорара, напоминание о консультации и оплате.
Заявка с лендинга, квиза или Авито сразу создаёт сделку. Salesbot и Digital Pipeline закрывают ночные обращения и напоминания без ручного копирования в Excel.
Автозадачи на этапах, напоминания через 1 / 3 / 7 дней по «зависшим», уведомления в Telegram сотруднику, поиск дублей, рабочие столы руководителя с конверсией по этапам.
Ключевые запросы, которые закрывает страница: настройка amoCRM для юристов, внедрение amoCRM в юридической компании, CRM для банкротства физических лиц, amoCRM WhatsApp, интеграция MAX с amoCRM, ВКонтакте в amoCRM, телефония в amoCRM, воронка продаж юридических услуг.
Ниже — обобщённые сценарии, собранные из публичных кейсов интеграторов (две воронки, WhatsApp в CRM, АТС, филиалы, банкротный контур) и переписанные под наш подход. Цифры — ориентир эффекта процесса, не гарантия судебного результата и не обещание вашей конверсии.
До: лиды с сайта и карт падали в общий Ватсап; не было SLA и учёта авансов. Сделали: воронка приёма + воронка процедуры, WhatsApp и Telegram в amoCRM, телефония с записью, поля суммы долга и комплектности, автозадачи после консультации.
До: звонки на личные телефоны, дела в таблицах, руководитель не видел, где зависает передача юристу. Сделали: разделение воронок и прав, обязательные поля (причина обращения, оплата, номер дела, специализация), автозадачи на документы и оплату, рабочий стол с конверсией.
До: руководитель вела переписку с клиентами в личных чатах, сотрудники держали задачи в голове. Сделали: интеграцию WhatsApp / MAX / Telegram / ВКонтакте, распределение диалогов, историю в карточке, напоминания по Digital Pipeline.
До: каждый офис вёл клиентов по-своему, аналитика по новым и повторным была «на словах». Сделали: единые воронки, маршрутизацию лидов, роли, отчёты по офисам, коммуникации внутри CRM.
До: почта у каждого юриста своя, рекомендации партнёров терялись. Сделали: e-mail в сделке, роли партнёр / юрист / помощник, поля суда и номера дела, задачи по процессуальным срокам, воронка B2B-клиентов.
До: всё в голове и в чатах, непонятно, кто «тёплый» после консультации. Сделали: компактную воронку, мессенджеры, причины отказа, уведомления о новых лидах на телефон, обучение за одну сессию.
Сценарии обезличены и синтезированы на основе типичных внедрений amoCRM у юридических компаний (две воронки, мессенджеры, АТС, филиалы). Не являются обещанием судебного или финансового результата.
Лицензии amoCRM — отдельно вендору. Ниже стоимость работ интегратора ДАЙЛИД.РФ. Работаем удалённо с клиентами из любых регионов.
Частная практика: воронка, WhatsApp / MAX / VK / Telegram, обучение, поддержка.
Телефония, почта, мессенджеры, две воронки, аналитика, обучение команды.
Несколько направлений и офисов, права, отчётность, расширенные автоматизации.
Укажите нишу, каналы (WhatsApp, MAX, VK, телефония) и размер команды — ответим составом работ и ориентиром бюджета.
Схему воронки под ваш профиль, поля карточки, план WhatsApp / MAX / VK / АТС / почты и ориентир по тарифу.